Insurtech: Revolucionando la Industria de Seguros con Tecnología Avanzada
El uso de tecnología para modificar la industria de los seguros comenzó a ser parte en el crecimiento de empresas insurtech que ofrecen seguros rentables e innovadores para el cliente. La autonomía y la inmediatez se suman al compromiso de la transparencia.
La palabra insurtech es un acrónimo de seguros y tecnología, las empresas que optan por este tipo de revolución digital ofrecen aplicaciones para contratar pólizas de manera directa y con un sistema de fácil acceso. Los clientes son capaces de presentar reclamos y modificar el perfil agregando o quitando productos para crear la póliza que más se adecúe a sus necesidades, es decir, las empresas insurtech son capaces de brindar autonomía y transparencia en la compra de un seguro.
Insurtech utiliza big data para analizar el riesgo con mayor precisión. La ventaja radica en usar la base de datos y ofrecer mejores pólizas con precios competitivos. La inteligencia artificial se utiliza en insurtech en chat que responden consultas las 24 hs, si bien las aseguradoras tienen un horario de respuesta, la incorporación de estas herramientas permite el contacto y disponibilidad continua con el cliente.
La innovación sigue en aumento dentro de las empresas de seguros, el uso del Blockchain permite realizar contratos transparentes que se crean automáticamente al cumplir una serie de requisitos. Se trata de una estructura que almacena datos difíciles de alterar, por este motivo reduce los reclamos y ordena los pagos de los clientes.
La tecnología regulatoria, también llamada Reg Tech, son herramientas que ayudan a las compañías de seguros a regular las funciones de la aseguradora, como la privacidad de datos y el marco legal del sistema financiero. Dentro del avance tecnológico, se brinda mayor importancia a la ciberseguridad para evitar la filtración de datos que puedan provocar una molestia al cliente.
Las aseguradoras con sistema insurtech están liderando el mercado ofreciendo a los clientes la posibilidad de autonomía, transparencia y compromiso. Al estar sujeto a las necesidades de los clientes, está en continuo crecimiento y evolución.