Recuperación de actividades y fusiones
El mercado actual está en continuo cambio y los fracasos pueden ser mayores que los crecimientos si no se tiene en cuenta los factores que lo producen. En esta nota te contamos cómo recuperar el camino de las actividades que fueron quedando olvidadas o reemplazadas.
La aparición de herramientas tecnológicas que hacen, absolutamente, todo el trabajo de una persona, agilizó los procesos y mejoró la optimización empresarial, sin embargo, algunas actividades que solo pueden realizar las personas, y no las máquinas, quedaron olvidadas y sin valor.
En la cadena de suministro, como en cualquier proceso empresarial, la empatía con el cliente es fundamental para lograr una conexión y vínculo comercial. Si bien a los consumidores les gusta tener acceso en cualquier momento a un e-commerce y recibir los productos en su domicilio, también es interesante tener un canal de comunicación con una persona y no un robot-chat.
La recuperación de actividades es fundamental para recuperar un fragmento de clientes que habían quedado en el olvido de la innovación y la creatividad. En estos casos, la recuperación de actividad y talento humano mejora la comunicación y los vínculos entre clientes y empresas.
Las fusiones corporativas son importantes para ampliar la conexión dentro de la cadena de suministro. Algunas empresas prefieren solo concentrar su trabajo en automatización de procesos y permiten una fusión con otra empresa que trabaje la parte emocional y de conexión con los clientes, de esta manera se genera una recuperación de actividad y una ampliación de mercado.
Beneficios de las fusiones en Supply Chain
- Mejora la eficiencia, al eliminar la duplicación de funciones, se puede obtener una mejor eficiencia operativa. Desde optimización de rutas hasta estandarización de actividades
- Reduce los costos, se manifiesta en ahorro de compras, producción y almacenamiento
- Mejora la atención al cliente, al tener dos miradas sobre un mismo objetivo se puede reducir los tiempos de entrega y los canales de comunicación
La recuperación de actividades, que en algún momento fueron tendencia, es importante a la hora de ser competitivos e innovadores. Las fusiones permiten a la cadena de suministro aumentar sus ingresos a través del crecimiento de su mercado.
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